فینتی؛ نرم افزار تعمیرگاه کامپیوتر که کارها را برایتان ساده می کند
همانطور که میدانید مدیریت تعمیرگاه لپ‌تاپ فقط به تعمیرات محدود نمی‌شود و باید سفارش‌ها، قطعات، مشتریان، فاکتورها و ده‌ها جزئیات دیگر را نیز به‌درستی سامان‌دهی کنید.
اینجاست که فینتی وارد کسب و کار شما می‌شود تا همه این فرایندها — از ثبت دستگاه و پیگیری وضعیت تعمیر تا صدور رسید، مدیریت موجودی و اطلاع‌رسانی به مشتریان را — در یک نرم‌افزار یکپارچه، ساده و منظم برایتان انجام شود.
با فینتی کارها سریع‌تر پیش می‌روند، خطاها کاهش می‌یابد و مشتریان تجربه‌ای حرفه‌ای و قابل اعتماد از خدمات شما خواهند داشت.
رسید تعمیرگاه ساده و شفاف
اولین قدم برای نظم و کارایی
با رسید حرفه‌ای فینتی، تمام جزئیات مهم مربوط به تعمیر هر دستگاه به‌صورت دقیق ثبت می‌شود: از اطلاعات تماس مشتری و مدل دستگاه گرفته تا ثبت هزینه تقریبی تعمیر، مشکلات گزارش‌شده و تاریخ تحویل دستگاه و…
روی هر رسید، یک کد QR قرار دارد تا مشتری با یک اسکن ساده، بی‌نیاز از تماس یا مراجعه، به‌صورت لحظه‌ای وضعیت تعمیر را بررسی کند.
این رسیدها با قالب‌های متنوع، قابل چاپ روی کاغذ A5 یا رول‌های حرارتی ۸۰ میلی‌متری هستند تا با نوع چاپگر تعمیرگاه شما هماهنگ باشند.
پیگیری لحظه‌ای تعمیرات با کد QR
پس از تحویل دستگاه، مشتری یک قبض دریافت می‌کند که شامل مشخصات کامل دستگاه، ایرادات گزارش‌شده و یک کد QR اختصاصی است. با اسکن این کد، مشتری می‌تواند در هر لحظه و بدون نیاز به تماس یا مراجعه حضوری، وضعیت تعمیر دستگاه خود را مشاهده کند.
تمام مراحل، از پذیرش و ارجاع به تکنسین تا تعمیر و آماده‌سازی برای تحویل، به‌صورت مرحله‌به‌مرحله در سیستم به‌روزرسانی شده و در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
این روند باعث صرفه‌جویی در وقت کارکنان، کاهش تماس‌های تکراری و افزایش رضایت مشتریان می‌شود و تجربه‌ای سریع و حرفه‌ای از خدمات تعمیرگاهی را فراهم می‌کند.
تایم‌لاین خودکار تعمیرات برای تعمیرگاه‌های مدرن
در نرم افزار تعمیرگاه کامپیوتر فینتی، هر دستگاهی که پذیرش می‌شود، دارای یک تایم‌لاین دقیق و لحظه‌ای از مراحل تعمیر است.
از لحظه‌ی ثبت دستگاه و ارجاع به تکنسین گرفته تا «در انتظار قطعه»، «در حال تعمیر» و «آماده برای تحویل»، تمامی وضعیت‌ها به‌صورت خودکار به‌روزرسانی می‌شوند.
مشتری می‌تواند با استفاده از یک لینک امن آنلاین یا اسکن کد QR روی قبض تعمیر، این تایم‌لاین را مشاهده کند و نیازی به تماس یا مراجعه حضوری نداشته باشد.
این ویژگی نه‌تنها موجب صرفه‌جویی در زمان و کاهش تماس‌های مکرر از سوی مشتری می‌شود، بلکه تصویر حرفه‌ای‌تری از کسب‌وکار شما ارائه می‌دهد.
فاکتور حرفه‌ای و دقیق برای تعمیرگاه‌های کامپیوتر
در نرم افزار تعمیرگاه لپ تاپ فینتی، امکان صدور انواع فاکتور خرید و فروش کالا و خدمات وجود دارد.:
از تفکیک دقیق خدمات و کالا گرفته تا محاسبه خودکار مالیات، مشخصات کامل مشتری، توضیحات دقیق دستگاه و ایرادات، و حتی اطلاعات سریال و مدل دستگاه در فاکتورهای فروش فینتی قابل ثبت هستند..
فاکتورها همچنین دارای محل مخصوص امضا، دستورالعمل پرداخت، و یک کد QR اختصاصی هستند که به مشتری امکان مشاهده نسخه آنلاین فاکتور را می‌دهد.
ارائه ی فاکتورهای آنلاین علاوه بر جلب رضایت مشتریان پیگیری سوابق تعمیر را نیز برای شما ساده‌تر می‌سازد.
ارسال پیامک برای سفارش ها، فاکتورها و تعمیرات
ارتباط با مشتریان در نرم افزار تعمیرگاه لپ تاپ فینتی، به‌صورت هوشمند و خودکار انجام می‌شود. از لحظه‌ی پذیرش دستگاه، صدور فاکتور و تغییر وضعیت تعمیر، تا زمان آماده شدن برای تحویل — همه مراحل با پیامک اطلاع‌رسانی می‌شوند.
این پیامک‌ها باعث صرفه‌جویی در زمان، کاهش پیگیری های تلفنی و حضوری و ایجاد تجربه‌ای حرفه‌ای برای مشتریان می‌شوند.
این قابلیت به شما کمک می‌کند ارتباطی مدرن و متمایز با مشتریان خود برقرار کنید.
مدیریت موجودی و ردیابی قطعات
در یک نرم افزار تعمیرگاه لپ‌تاپ حرفه‌ای، مدیریت موجودی فقط به ثبت تعداد قطعات محدود نمی‌شود؛ بلکه باید بدانید هر قطعه در چه تاریخی خرید یا فروش شده، از چه تأمین‌کننده‌ای خریداری و به کدام مشتری فروخته شده، چه زمانی از انبار خارج و روی کدام دستگاه نصب شده است.
فینتی با یک سیستم مدیریت موجودی هوشمند، این فرایند را برای شما ساده‌سازی می‌کند. با این سیستم، می‌توانید ورود و خروج قطعات را به‌دقت کنترل کنید، موجودی انبار را همیشه به‌روز نگه دارید و ردیابی قطعات فروخته‌شده یا نصب‌شده روی دستگاه‌های مشتری را به راحتی انجام دهید.
دیگر نگران کسری موجودی یا انبارداری نامنظم نباشید؛ با فینتی همه‌چیز تحت کنترل شماست.
مدیریت کمیسیون فروشندگان و تعمیرکاران
اگر محاسبه و پرداخت حقوق پرسنلی که درصد کمیسیون از خدمات یا فروش دریافت میکنند، بصورت دستی انجام شود، به‌راحتی می‌تواند به یک چالش پرخطا و زمان‌بر تبدیل شود. این موضوع زمانی پیچیده‌تر می‌شود که هر نفر درصد سود متفاوتی داشته باشد یا در طول ماه چندین بار درخواست تسویه حساب کند.
در نرم افزار تعمیرگاه لپ‌تاپ فینتی، محاسبه کمیسیون‌ها به‌صورت خودکار انجام می‌شود. میزان دریافتی، مانده حساب، و تمام برداشت‌های انجام‌شده برای هر تکنسین یا فروشنده به‌طور شفاف ثبت و گزارش می‌شود.
بدون نیاز به فایل‌های اکسل و محاسبات دستی، می‌توانید پرداخت‌ها را ساده، دقیق و قابل پیگیری مدیریت کنید و در عین حال رضایت تیم خود را نیز افزایش دهید.
