مدیریت هوشمند قبض رسید، تجربه‌ای نو در تعمیرگاه
سیستم مدیریت هوشمند قبض رسید تعمیرگاه فینتی تمام مسیر تعمیر، از لحظه پذیرش دستگاه تا تحویل نهایی، با دقت و بدون دردسر مدیریت میکند.
تنها در چند ثانیه، اطلاعات مشتری و دستگاه را به‌صورت دقیق ثبت کنید، شرایط و قوانین تعمیرگاه خود را به‌طور شفاف و دقیق روی قبض درج کنید، و با قابلیت پیگیری آنلاین لحظه‌ای، مشتریان را همیشه در جریان وضعیت تعمیر قرار دهید.
صدور قبض رسید جدید: سرعت و سادگی در دستان شما!
با فینتی، ایجاد قبض رسید تعمیرگاه جدید تنها چند ثانیه زمان میبرد. فرم‌های ساده ما به شما این امکان را می‌دهند تا مشخصات مشتری، جزئیات دستگاه، مشکلات گزارش‌شده, هزینه و همچنین زمان تحویل تقریبی را با سرعت و دقت ثبت کنید و از بروز هر گونه سوتفاهمی جلوگیری کنید.
در نتیجه تیم شما سریع‌تر پروسه‌ی تعمیر را پیش میبرد، خطاهای انسانی به حداقل می‌رسد، و شما زمان بیشتری برای تمرکز بر خدمات بی‌نظیر خود خواهید داشت! و تمام اینها مساوی ست با جلب اعتماد و رضایت هر چه بیشتر مشتری!
ثبت دقیق اطلاعات: پایه‌ای برای اعتماد و کارایی!
هر قبض رسید تعمیرگاه در فینتی، تاریخچه‌ای کامل و شفاف از وضعیت دستگاه ایجاد میکند. به راحتی می‌توانید:
مشخصات کامل دستگاه: برند، مدل و شماره سریال/ پلاک را دقیق ثبت کنید.
مشکلات گزارش‌شده: ایراداتی که مشتری بیان میکند را با جزئیات ثبت کنید.
لوازم جانبی: تمام اقلام تحویلی مانند شارژر، کیف، وسایل داخلی خودرو را لیست کنید.
برآورد هزینه: (اختیاری) هزینه‌های تقریبی را از ابتدا مشخص کنید تا در زمان تحویل دستگاه، از بروز هر گونه سوتفاهمی جلوگیری کنید.
با این اطلاعات جامع، هماهنگی تیمی افزایش می‌یابد، پیگیری‌ها دقیق‌تر می‌شوند، و اعتماد مشتریان شما دوچندان خواهد شد.
ثبت وضعیت ظاهری: شفافیت از لحظه اول!
با فینتی، ثبت وضعیت فیزیکی دستگاه هنگام پذیرش آسان و بدون هرگونه حرف و حدیثی است. عکس‌هایی با جزئیات دقیق از دستگاه ثبت و مستقیماً در قبض رسید تعمیرگاه آپلود کنید تا هرگونه آسیب یا خط و خش قبل از تعمیر مستند شود.
این ویژگی قدرتمند:
از بروز هرگونه اختلاف جلوگیری میکند.
وجهه‌ای کاملاً حرفه‌ای به تعمیرگاه شما می‌بخشد.
اعتماد مشتری را با شفافیت کامل تضمین میکند.
چاپ قبض رسید تعمیرگاه در قالب‌های متنوع
در فینتی، هر قبض رسید را می‌توانید در قالب‌های متنوع و حرفه‌ای چاپ کنید.
لوگو و شرایط و قوانین تعمیرگاه خود را که می‌خواهید مشتریانتان از آن‌ها مطلع شوند، در قبض‌ها درج کنید تا همه‌چیز شفاف، مکتوب و بدون جای هیچ سوءتفاهمی باشد.
هر بار که قبضی صادر می‌کنید، قالب دلخواه را انتخاب کنید و تجربه‌ای حرفه‌ای و متمایز برای مشتریان خود بسازید.
پیگیری شفاف با کد QR – همیشه مشتری در جریان
هر قبض رسید تعمیرگاه در فینتی به یک کد QR منحصربه‌فرد مجهز است. پس از ثبت قبض، می‌توانید آن را چاپ کنید یا با یک کلیک از طریق پیامک برای مشتری بفرستید.
مشتری با اسکن این کد، بدون نیاز به اپلیکیشن یا ورود به حساب کاربری، فوراً آخرین وضعیت دستگاه را می‌بیند — حتی اگر وضعیت تعمیر تغییر کند یا جزئیات جدید اضافه شود.
نتیجه؟
کاهش تماس‌های پیگیری
شفافیت کامل و جلب اعتماد مشتری
صرفه‌جویی در زمان تیم شما و تجربه‌ای حرفه‌ای و مدرن برای مشتری