درک کدهای خطای ماشین ظرفشویی ال جی
نمایش کدهای خطا بر روی صفحه نمایش ماشین ظرفشویی، اغلب ممکن است باعث نگرانی شود؛ با این حال، این پیام‌ها چیزی فراتر از یک هشدار ساده هستند. در واقع، این کدها سیگنال‌های تشخیصی هوشمندی هستند که از سیستم کنترل دستگاه ارسال می‌شوند و اطلاعات حیاتی را در مورد وضعیت فعلی آن ارائه می‌دهند که به کاربر این امکان را می‌دهد که قبل از حاد شدن مشکلات، به آن‌ها رسیدگی کند، از هزینه‌های غیرضروری تعمیرات پیشگیری نماید و کنترل بیشتری بر عملکرد دستگاه خود داشته باشد. این مقاله تخصصی، با هدف توانمندسازی کاربران، به بررسی جامع رایج‌ترین کدهای خطای ماشین ظرفشویی ال جی می‌پردازد، دلایل بروز آن‌ها را تشریح می‌کند و راهکارهای عملی و گام به گام برای عیب‌یابی و رفع آن‌ها ارائه می‌دهد. در این راستا، با تمایز قائل شدن میان خطاهایی که قابل حل توسط کاربر هستند و مواردی که نیاز به دخالت یک تکنسین متخصص دارند، نقشه راهی شفاف برای مدیریت صحیح این شرایط فراهم می‌شود.
رمزگشایی کدهای خطای ماشین ظرفشویی ال جی
این جدول طراحی شده است تا به کاربران کمک کند تا در لحظه بروز خطا، به سرعت معنای آن را تشخیص دهند و با توجه به سطح پیچیدگی، راهکار اولیه مناسب را انتخاب نمایند. این دسته‌بندی، از اتلاف وقت و تلاش برای حل مشکلاتی که نیاز به تخصص فنی دارند، جلوگیری می‌کند و در عین حال، به کاربر این امکان را می‌دهد که مشکلات ساده را به راحتی برطرف کند.
| کد خطا | معنی کلی | سطح پیچیدگی | راهکار اولیه |
| OE | مشکل در تخلیه آب | کاربر/نیاز به بررسی دقیق | بررسی و تمیز کردن فیلترها و شلنگ تخلیه. |
| IE | مشکل در ورود آب | کاربر/نیاز به بررسی دقیق | بررسی فشار آب، باز بودن شیر ورودی و تمیز بودن شلنگ. |
| FE / AE | نشت یا سرریز آب | کاربر/نیاز به بررسی دقیق | بررسی علت نشت (مانند کف زیاد) و ریست کردن دستگاه. |
| HE / tE | مشکلات گرمایش و دما | نیاز به تکنسین | دستگاه را ریست کنید و در صورت ادامه خطا با متخصص تماس بگیرید. |
| CE / LE | مشکلات موتور | نیاز به تکنسین | دستگاه را ریست کنید و در صورت ادامه خطا با متخصص تماس بگیرید. |
| PE | خطای سنسور سطح آب | نیاز به تکنسین | با متخصص تماس بگیرید. |
| PF | قطع جریان برق | قابل حل توسط کاربر | دستگاه را ریست کرده و برق منزل را بررسی کنید. |
| CL | قفل کودک | قابل حل توسط کاربر | دکمه قفل کودک را برای چند ثانیه نگه دارید. |
| 2H | زمان باقیمانده | قابل حل توسط کاربر | این یک کد خطا نیست و نشان‌دهنده زمان باقیمانده است. |
بررسی کلی و عیب‌یابی رایج ترین ارورها
در این بخش، هر یک از کدهای خطای اصلی با جزئیات بیشتر مورد بررسی قرار می‌گیرند تا کاربران بتوانند با درک عمیق‌تری از دلایل بروز مشکل، به عیب‌یابی و رفع آن‌ها بپردازند.
۱. کد خطا OE: مشکل در تخلیه آب
این کد خطا یکی از رایج‌ترین پیام‌هایی است که بر روی نمایشگر ماشین ظرفشویی ال جی ظاهر می‌شود و به معنای وجود مشکل در سیستم تخلیه آب دستگاه است. زمانی که دستگاه قادر به خارج کردن آب از مخزن خود نباشد، این خطا نمایش داده می‌شود.
شایع‌ترین دلیل بروز این مشکل، گرفتگی فیلترها با ذرات غذا، چربی و سایر آلاینده‌ها است. فیلترهای ماشین ظرفشویی، که معمولاً در کف محفظه داخلی قرار دارند، وظیفه دارند تا از ورود این پسماندها به پمپ تخلیه و لوله‌ها جلوگیری کنند. عدم پاک‌سازی ظروف از مواد غذایی قبل از قرار دادن آن‌ها در دستگاه، به طور مستقیم منجر به تجمع این ذرات و در نهایت مسدود شدن فیلترها و لوله‌ها می‌شود. این یک رابطه علت و معلولی مستقیم است که نشان می‌دهد بسیاری از خطاهای فنی، ریشه در عادات ساده نگهداری دارند. برای رفع این مشکل، کاربر باید فیلترها را طبق راهنمای نگهداری (که در ادامه توضیح داده می‌شود) تمیز کند.
دلیل احتمالی دیگر، انسداد یا پیچ‌خوردگی شلنگ تخلیه است. در برخی موارد، شلنگ ممکن است به دلیل چیدمان نامناسب در پشت دستگاه خم شده یا تحت فشار قرار گرفته باشد. علاوه بر این، ممکن است گرفتگی در لوله فاضلاب سینک آشپزخانه نیز باعث شود آب نتواند به درستی از دستگاه خارج شود. اگر با بررسی و رفع مشکلات فیلتر، شلنگ و سیستم فاضلاب مشکل حل نشد، احتمالاً خرابی از پمپ تخلیه است. در این حالت، نیاز به بررسی فنی توسط یک متخصص وجود دارد.
۲. کد خطا IE: مشکل در ورود آب
پیغام خطای IE یا 1E زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه نتواند به اندازه کافی آبگیری کند یا سرعت ورود آب بسیار کند باشد. این مشکل می‌تواند ناشی از دلایل مختلفی باشد که برخی از آن‌ها به راحتی قابل بررسی و رفع توسط کاربر هستند.
اولین قدم، بررسی وجود آب در شیرهای آشپزخانه و حمام برای اطمینان از عدم قطعی آب است. همچنین، باید مطمئن شوید که شیر ورودی آب ماشین ظرفشویی کاملاً باز باشد و شلنگ ورودی آب پیچ خورده یا فشرده نشده باشد. در برخی موارد، فیلتر توری پلاستیکی شیر برقی ورودی آب ممکن است با رسوبات یا آلودگی‌ها مسدود شده باشد. این مورد نشان می‌دهد که حتی قطعات ورودی آب نیز ممکن است به دلیل کیفیت آب، نیاز به تمیزکاری دوره‌ای داشته باشند.
اگر پس از بررسی این موارد ساده مشکل حل نشد، ممکن است ایراد از قطعات داخلی مانند شیر برقی (Aquastop) باشد که وظیفه کنترل ورود آب را بر عهده دارد. خرابی در شیر برقی، آب شمار یا سنسور جریان آب نیز می‌تواند باعث نمایش این خطا شود. این مشکلات سخت‌افزاری نیاز به بررسی و عیب‌یابی توسط تکنسین متخصص دارند.
۳. کدهای خطا FE / AE: نشت یا پر شدن بیش از حد آب
کدهای خطای FE، AE یا RE نشان‌دهنده تشخیص نشت یا پر شدن بیش از حد مخزن آب توسط سنسورهای کف دستگاه هستند. یکی از شایع‌ترین دلایل این خطاها، استفاده از مایع ظرفشویی دستی به جای شوینده‌های مخصوص ماشین ظرفشویی است. مایع ظرفشویی دستی، کف بسیار زیادی تولید می‌کند که باعث فعال شدن سنسور تشخیص حباب یا سرریز می‌شود و دستگاه به طور خودکار وارد حالت تخلیه می‌شود تا از نشت احتمالی جلوگیری کند.
بنابراین یک خطای ساده در انتخاب شوینده توسط کاربر، منجر به تولید کف بیش از حد می‌شود که سنسور را فعال کرده و خطای FE را نمایش می‌دهد. در ادامه، همین کف و رسوبات می‌توانند به مرور زمان باعث مسدود شدن پمپ تخلیه شده و در نهایت به خطای OE منجر شوند.
دلایل دیگر این خطا می‌تواند ناشی از نشت فیزیکی از اتصالات شلنگ‌ها، واشر درب یا قطعات داخلی باشد. همچنین، اگر دستگاه به درستی تراز نباشد، ممکن است سنسور نشت را به اشتباه تشخیص دهد. در صورت ادامه خطا با وجود استفاده از شوینده صحیح، بررسی فیزیکی نشت توسط کاربر یا تکنسین ضروری است.
۴. کدهای خطا HE / tE: مشکلات گرمایش و دما
این کدها نشان‌دهنده مشکلات مربوط به سیستم گرمایشی و دمای آب در دستگاه هستند. کد HE (Heating Error) به مدار گرمایشی آب مربوط می‌شود و می‌تواند ناشی از خرابی المنت حرارتی، سیم‌کشی المنت یا ترمیستور باشد. از سوی دیگر، کد tE (Temperature Error) به سنسور دما یا ترمیستور اشاره دارد که وظیفه اندازه‌گیری دمای آب را بر عهده دارد.
این خطاها نمونه‌های بارز مشکلات سخت‌افزاری و ریشه‌ای هستند که از توانایی کاربر برای رفع آن‌ها خارج است. المنت حرارتی، ترمیستور و برد کنترل، قطعات تخصصی هستند که نیاز به ابزار دقیق مانند مولتی‌متر برای بررسی مقاومت آن‌ها دارند. دستکاری این قطعات بدون دانش فنی کافی می‌تواند خطرناک باشد و به دستگاه آسیب جدی‌تری وارد کند. بنابراین، تنها اقدام اولیه برای کاربر، ریست کردن دستگاه است و در صورت تکرار خطا، باید بلافاصله با یک تکنسین مجرب تماس گرفته شود.
۵. کدهای خطا CE / LE: مشکلات موتور
کدهای CE و LE به ترتیب نشان‌دهنده خرابی کلی موتور (Command Error) و خرابی موتور تمیزکننده (Limp Error) هستند. این مشکلات می‌توانند به دلیل خرابی در قطعات موتور مانند استاتور یا تاخو، مشکلات سیم‌کشی یا حتی جریان برق بیش از حد در موتور رخ دهند. این خطاها کاملاً فنی بوده و به دانش و ابزار تخصصی نیاز دارند. تنها راهکار پیشنهادی برای کاربر، یک ریست ساده است. در صورت تداوم خطا، لازم است دستگاه توسط یک تعمیرکار متخصص بررسی و تعمیر شود.
۶. کدهای خطای غیرفنی
برخی پیام‌ها بر روی نمایشگر، در واقع یک کد خطا به معنای خرابی نیستند، بلکه یک هشدار یا اطلاع‌رسانی هستند که به سادگی توسط کاربر قابل مدیریت می‌باشند.
- کد CL: این کد به معنای فعال شدن قفل کودک (Child Lock) است. برای غیرفعال کردن آن، کافی است دکمه “Child Lock” را به مدت ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید تا نمایشگر قفل را برطرف کند.
- کد PF: این کد نشان‌دهنده قطع شدن جریان برق (Power Failure) است که معمولاً پس از نوسانات یا قطعی برق رخ می‌دهد. با ریست کردن دستگاه و اطمینان از وصل بودن جریان برق، این کد برطرف می‌شود.
- کد 2H: این کد به هیچ عنوان یک خطا نیست و نشان‌دهنده این است که حداقل ۲ ساعت تا پایان چرخه شستشو باقی مانده است. زمانی که زمان باقیمانده کمتر از ۹۹ دقیقه شود، این کد به عدد دقیقه تغییر خواهد کرد.
نگهداری پیشگیرانه؛ راز عملکرد بی‌نقص و طولانی‌مدت
بسیاری از کدهای خطای رایج ماشین ظرفشویی ال‌جی، ریشه در نگهداری نامناسب دارند. تمرکز بر نگهداری پیشگیرانه، یک رویکرد حیاتی برای جلوگیری از بروز خطاها و افزایش چشمگیر عمر مفید دستگاه است. نگهداری درست و تمیز کردن فیلترها و استفاده صحیح از مواد شوینده، از مسدود شدن سیستم تخلیه جلوگیری می‌کند و به این ترتیب، از بروز خطاهای OE و FE پیشگیری می‌نماید.
۱. تمیز کردن دوره‌ای فیلترها
فیلترها وظیفه محافظت از پمپ تخلیه را بر عهده دارند. تجمع پسماندهای غذا در این فیلترها شایع‌ترین علت خطای OE است. توصیه می‌شود فیلترها را حداقل به صورت ماهانه تمیز کنید، و در صورت استفاده زیاد، این کار را به صورت هفتگی انجام دهید.
نحوه تمیز کردن:
- ابتدا قفسه پایینی دستگاه را خارج کنید.
- فیلترها که در کف محفظه قرار دارند، معمولاً با یک چرخش ۹۰ درجه در خلاف جهت عقربه‌های ساعت از جای خود خارج می‌شوند.
- فیلترها را با آب گرم، چند قطره مایع ظرفشویی و یک برس نرم یا مسواک قدیمی به خوبی تمیز کنید.
- برای از بین بردن رسوبات آهکی، می‌توانید از محلول آب و سرکه سفید یا جوش شیرین نیز استفاده کنید.
- پس از تمیز کردن فیلترها، محل قرارگیری آن‌ها را نیز با یک پارچه تمیز پاک کنید.
- در نهایت، فیلترها را به درستی در جای خود قرار دهید.
۲. استفاده صحیح از مواد شوینده، نمک و مایع جلادهنده
- شوینده: همواره باید از شوینده‌های مخصوص ماشین ظرفشویی (قرص، پودر یا ژل) استفاده شود و از به کار بردن مایع ظرفشویی دستی اکیداً پرهیز شود. استفاده از شوینده نامناسب می‌تواند منجر به خطای
FE/AE به دلیل تولید کف بیش از حد شود. - نمک: نمک مخصوص ماشین ظرفشویی به نرم کردن آب کمک می‌کند و از ایجاد لکه‌های سفید بر روی ظروف جلوگیری می‌نماید.
- مایع جلادهنده: این ماده باعث شفافیت و براقیت ظروف می‌شود و به فرآیند خشک شدن کمک می‌کند. علامت‌های شبیه به خورشید یا ستاره بر روی نمایشگر، نشان‌دهنده اتمام مایع جلادهنده است. میزان جلادهنده مصرفی باید با توجه به سختی آب و لکه‌های باقیمانده بر روی ظروف تنظیم شود.
۳. چیدمان صحیح ظروف و تاثیر آن
چیدمان نادرست ظروف می‌تواند باعث مسدود شدن بازوهای آبپاش و در نتیجه شستشوی ناقص شود. توصیه می‌شود ظروف به گونه‌ای چیده شوند که مانع چرخش آزادانه بازوهای آبپاش نشوند و آب به تمامی سطوح ظروف برسد. همچنین، ظروف عمیق مانند کاسه‌ها و فنجان‌ها باید به صورت وارونه قرار گیرند تا آب در آن‌ها جمع نشود و به خوبی خشک شوند.
۴. نظافت بازوهای آبپاش
گرفتگی منافذ بازوهای آبپاش با رسوبات یا ذرات غذا، کیفیت پاشیدن آب را کاهش می‌دهد. برای جلوگیری از این مشکل، بازوها را به صورت دوره‌ای خارج کرده و با استفاده از خلال دندان یا یک وسیله نازک، منافذ آن‌ها را تمیز کنید.
راهنمای ریست کردن ماشین ظرفشویی ال‌جی
ریست کردن یک اقدام اولیه حیاتی برای رفع بسیاری از خطاهای ساده و موقت است. این عمل، تنظیمات و پارامترهای دستگاه را به حالت اولیه باز می‌گرداند و می‌تواند مشکلات نرم‌افزاری جزئی را حل کند.
روش استاندارد:
- ابتدا دکمه روشن/خاموش (Power) را فشار داده و دستگاه را خاموش کنید.
- سپس، دستگاه را دوباره روشن کرده و بلافاصله دکمه “Start” یا “Reset” را برای حدود ۵ ثانیه نگه دارید تا فرآیند ریست آغاز شود.
روش جایگزین (قطع برق):
- دوشاخه دستگاه را از پریز برق جدا کرده و حداقل برای ۱۰ ثانیه صبر کنید.
- دوباره دستگاه را به برق متصل کرده و آن را روشن کنید.
لازم به ذکر است که مراحل دقیق ریست ممکن است بین مدل‌های مختلف متفاوت باشد، بنابراین بهترین راهنما همواره دفترچه راهنمای مخصوص دستگاه است.
چه زمانی باید با یک تعمیرکار تماس گرفت؟
در حالی که بسیاری از خطاهای ماشین ظرفشویی با اقدامات ساده توسط کاربر قابل حل هستند، برخی مشکلات ماهیت پیچیده‌ای دارند و نیاز به دانش فنی و ابزار تخصصی دارند. تشخیص صحیح این موارد و سپردن آن‌ها به یک تعمیرکار مجرب، بهترین راهکار برای جلوگیری از آسیب بیشتر به دستگاه و به خطر افتادن ایمنی است.
موارد زیر، نشان‌دهنده لزوم تماس با متخصص هستند:
- خطاهای مرتبط با المنت و دما: کدهای HE و tE که به خرابی المنت حرارتی یا سنسور دما اشاره دارند.
- خطاهای مرتبط با موتور: کدهای CE و LE که نشان‌دهنده مشکلات موتور، تاخو یا سیم‌کشی هستند.
- خطای سنسورها: کدهای PE (سنسور سطح آب)، bE (سنسور حباب) و nE (پمپ واریو) که نیاز به بررسی تخصصی دارند.
- نشت مداوم آب: اگر با وجود بررسی شلنگ‌ها و استفاده از شوینده صحیح، نشت آب همچنان ادامه داشته باشد.
- علائم غیرعادی: مواردی مانند بوی سوختگی از پنل دستگاه که می‌تواند نشانه خرابی برد الکترونیکی باشد.
- خطاهای خشک‌کن: کدهای F31، F35 و F37 که به مشکلات سیستم خشک‌کن حرارتی مربوط می‌شوند.
نتیجه‌گیری و توصیه‌ها
این مقاله نشان می‌دهد که کدهای خطای ماشین ظرفشویی ال‌جی، صرفاً هشداری برای خرابی نیستند، بلکه یک ابزار هوشمند برای تشخیص مشکلات و راهنمایی کاربر به سمت راه‌حل هستند. با درک صحیح این کدها، کاربران می‌توانند به یک عیب‌یاب آگاه تبدیل شوند و در بسیاری از موارد، خودشان به حل مشکل بپردازند.
- پیشگیری بهتر از درمان: اصلی‌ترین توصیه، تمرکز بر نگهداری صحیح است. رعایت عادات ساده‌ای مانند تمیز کردن منظم فیلترها، استفاده از شوینده‌های مناسب و چیدمان صحیح ظروف، می‌تواند از بروز بیش از ۸۰ درصد خطاهای رایج جلوگیری کند. این اقدامات ساده، به طور مستقیم بر سلامت سیستم تخلیه و پمپ تأثیر می‌گذارند و عمر مفید دستگاه را به شکل قابل توجهی افزایش می‌دهند.
- تشخیص آگاهانه: مقاله نشان می‌دهد که باید بین خطاهای قابل حل توسط کاربر (مانند OE، IE و FE) و مشکلات فنی عمیق که نیاز به متخصص دارند (مانند HE، tE و CE) تمایز قائل شد. این توانایی در تشخیص، به کاربر کمک می‌کند تا از تلاش برای تعمیر قطعات تخصصی اجتناب کند و از آسیب بیشتر به دستگاه یا حتی خطر برق‌گرفتگی جلوگیری نماید.
در نهایت، رویکرد بهینه شامل ترکیبی از نگهداری منظم و عیب‌یابی هوشمند است. با این دو ابزار، کاربر می‌تواند نه تنها از بروز مشکلات جلوگیری کند، بلکه در صورت بروز خطا، با اطمینان و سرعت عمل بیشتری به حل آن بپردازد و در زمان و هزینه خود صرفه‌جویی کند.