شرایط و ضوابط
۱. قوانین کلی
۱.۱ تست نرم‌افزار
فینتی به صورت مستمر تحت آزمایش‌های جامع قرار می‌گیرد تا عملکرد بهینه، دقت و پایداری نرم‌افزار تضمین شود. در صورت بروز هرگونه مشکل هنگام استفاده از پلتفرم، خواهشمندیم آن را به تیم پشتیبانی ما گزارش دهید تا در اسرع وقت به آن رسیدگی شود.
۱.۲ مالکیت فینتی
فینتی مالکیت کامل نرم‌افزار، کد برنامه نویسی، ویژگی‌ها و طراحی‌های خود را حفظ می‌کند. ما وابسته به هیچ سازمان و یا ارگانی نیستیم. فینتی یک شرکت نرم‌افزاری کاملاً مستقل و خصوصی است.
۲. نمایندگان
۲.۱ عدم وجود نمایندگان رسمی
فینتی هیچ نماینده فروش، توزیع‌کننده یا نماینده رسمی در هیچ کشوری ندارد. تمامی خریدها، اشتراک‌ها، تمدیدها و پشتیبانی به‌صورت انحصاری از طریق وب‌سایت رسمی ما مدیریت می‌شوند: https://finty.ir.
ما هیچ فرد، شرکت یا پلتفرم شخص ثالثی را برای تبلیغ، فروش یا ارائه دسترسی به نرم‌افزار خود از طرفمان مجاز نمی‌دانیم. اگر کسی ادعا کند که نماینده فینتی است یا اشتراک‌هایی خارج از وب‌سایت رسمی ارائه دهد، ادعایی بیش نیست و کاملا غیرمجاز است و خواهشمندیم هر گونه ادعا را بلافاصله به تیم پشتیبانی گزارش دهید.
به مشتریان توصیه می‌شود:
- کلیه پرداخت‌ها را فقط از طریق کانال‌های امن مستقیماً مرتبط با finty.ir انجام دهند
- هرگز اطلاعات ورود یا اطلاعات شخصی خود را با شخص ثالث به اشتراک نگذارند
- از نصب یا خرید نرم‌افزار از منابع غیررسمی خودداری کنند
فینتی مسئول هیچگونه خسارت، مشکل یا نقض داده‌ای که از تعامل با افراد یا منابع غیرمجاز ایجاد شود، نیست. همیشه مستقیماً با پلتفرم ما در ارتباط باشید تا امنیت اطلاعات‌تان تضمین باشد.
۳. عضویت و اشتراک
۳.۱ هزینه اشتراک
هزینه استفاده از فینتی بسته به طرح انتخابی و ویژگی‌های آن متفاوت است. تمامی جزئیات مربوط به قیمت‌ها و صورتحساب‌ها را می‌توانید در صفحه قیمت رسمی ما ببینید.
۳.۲ تعدیلات قیمت
در حالی که ما تلاش می‌کنیم هزینه اشتراک‌ها را ثابت نگه داریم، در صورت افزایش هزینه‌های عملیاتی، تورم یا هزینه‌های زیرساخت، ممکن است نیاز به تغییر قیمت باشد. در چنین مواردی، حداقل ۳۰ روز قبل از اعمال تغییر، از طریق پیامک اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۳.۳ نسخه‌های محصول و ارتقاء
از سال ۲۰۲۱، فینتی نسخه استاندارد با ویژگی‌های جامع مناسب برای کسب‌وکارهای تعمیراتی کوچک تا متوسط ارائه می‌دهد.
در آینده ممکن است نسخه پیشرفته‌ای برای مشتریان سازمانی، مراکز خدمات گارانتی یا سازمان‌های بزرگ منتشر شود. نسخه جدید دارای مجموعه ویژگی‌ها و ساختار قیمت متفاوت خواهد بود.
ارتقاء از نسخه استاندارد به پیشرفته کاملاً اختیاری است.
۴. به‌روزرسانی سیستم و میزبانی
۴.۱ تغییر سرور یا میزبان
برای بهبود عملکرد، دسترس‌پذیری و امنیت سیستم، فینتی ممکن است ارائه‌دهنده میزبانی یا زیرساخت سرور خود را تغییر دهد. مشتریان حداقل ۷۲ ساعت قبل از تغییر مطلع خواهند شد و این به‌روزرسانی‌ها معمولاً در آخر هفته یا تعطیلات عمومی برنامه‌ریزی می‌شوند تا اختلال ایجاد نشود.
۵. دوره آزمایشی ۱۵ روزه رایگان
۵.۱ تضمین رضایت مشتری
کاربران در شروع استفاده از نرم‌افزار فینتی، ۱۵ روز فرصت دارند تا نرم‌افزار را آزمایش کرده و با تمامی امکانات و ویژگی‌های آن آشنا شوند. پس از پایان این دوره، کاربر می‌تواند نسبت به خرید نرم‌افزار اقدام کند و در صورت عدم رضایت، بدون هیچ قید و شرطی از خرید صرف‌نظر نماید.
۶. سلب مسئولیت قانونی
۶.۱ محدودیت مسئولیت
تا حد مجاز توسط قوانین قابل اجرا، فینتی مسئول هیچگونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم، تصادفی، پیامددار یا تنبیهی ناشی از استفاده یا عدم توانایی استفاده شما از نرم‌افزار نیست. این شامل از دست رفتن سود، داده یا سایر خسارات ناملموس است.
۶.۲ مهلت طرح دعاوی قانونی
با استفاده از نرم‌افزار، شما موافقت می‌کنید که هرگونه ادعا یا اقدام قانونی باید ظرف ۳۰ روز پس از بروز مشکل آغاز شود. پس از این دوره، دعاوی قانونی مرتبط با خدمات معتبر نخواهد بود.
۶.۳ توافق‌نامه کاربر
با ایجاد حساب کاربری و استفاده از فینتی، شما تصدیق می‌کنید که این شرایط و ضوابط را خوانده و پذیرفته‌اید. همچنین موافقت می‌کنید که هیچگونه مطالبه‌ای فراتر از آنچه به‌صراحت در اینجا بیان شده، پیگیری نکنید.
۷. نکات نهایی
برای اطلاعات بیشتر درباره شرکت، خدمات یا به‌روزرسانی‌های این سیاست، لطفاً به وب‌سایت رسمی ما مراجعه کنید یا از طریق ایمیل با تیم پشتیبانی ما در تماس باشید support@finty.ir.